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ツボ手ぬぐい販売、一時休止と発売再開のお知らせ

6月10日にツボ手ぬぐい販売を一時休止としました。その経緯と今後の対応をご説明いたします。

いつもゆるツボをご覧いただき、ありがとうございます。
この度、6月10日にツボ手ぬぐいの販売を一時中止いたしました。

目次

これまでの経緯

  1. 6月8日に手ぬぐいの販売開始
  2. 6月10日午後4時前にBASEより『6月18日から24日まで5%利用できるクーポンを発行する』通知が届く
  3. 6月10日午後4時半に販売を一時中止し、各SNSとネットショップにお知らせを掲載
  4. 購入くださった皆さまに、経緯と対応策を個別メールでご案内

弊社の見解

※ここから先の文章は、ゆるツボのネットショップを「弊社」、ネットショップのサービスを「BASE」と呼びます。弊社はBASEを利用して、ツボ手ぬぐいを販売しております。

BASEのクーポンは、今後もっと多くの方に届けられる絶好の機会です。弊社としましても、積極的に発信していきたいと思っています。

一方で、発売開始わずか2日での通知に、とても困惑しました。

もっと早く知っていれば、あるいは、発売日を遅らせていればと、様々な想いが頭をよぎりました。

ツボ手ぬぐいは、スタートしたばかりです。発売開始直後から多くの方に購入していただき、本当に感謝しております。励みになっております。そんな方々に何の報告もなしに、クーポンの告知をしてもいいのか、と考えてまいりました。

ツボ手ぬぐいは、開発からお届けまで一貫して「気持ちよく使って頂きたい」と願って作っています。なんの連絡もなくクーポンを発行することは、逆の立場なら、心地よくない、と感じました。

そこで10日までにご購入くださった方全員に、クーポンで生じる差額分をお返しすることにしました。

今後の対応

入金が確認された全てのお客様に、商品の発送とクリックポストの追跡番号をお届けしています。また上記内容をメールで送らせていただきました。

この記事の発信終了後に、ゆるツボの手ぬぐい販売を再び開始いたします。(スケジュールの関係で6月13日の予定です)

手ぬぐいの販売は開始しますが、5%オフのクーポンが使える期間は6月18日から24日までです。また、ご利用の際には条件があります。ご注意くださいませ。

最後に

今回の対応は、ツボ手ぬぐいを気持ちよくご利用いただけますように願ってのことと、ご理解いただけましたら幸いです。

これからもツボ手ぬぐいの使い方や、からだと心の整え方を発信してまいります。今後ともゆるツボをよろしくお願い申し上げます。



ゆるツボ 五十嵐いつえ

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